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APP找不到傳播點?在朋友圈刷屏的內容都有這些

時間:2017-11-20

為什么很多產品、內容的分享引爆了,而你的只能每天盯著飛機場般的用戶增長曲線發呆?本文作者希望能給你一些分享驅動思考的方向。enjoy~

有次在公司做產品設計,考慮到C端產品和B端產品有個很大的不同,C端產品除了產品的內驅動之外,必須要有一個強大的向外擴張的張力,而這個張力中,主動分享是重要一環,因此和同事一起腦暴想創意,幾個鐘頭下來也沒啥太好的方案。

下班路上,我突然想為什么不研究下用戶分享的動機呢?這樣以后做內容也有方法論,沒頭緒的腦暴idea效率多低啊。后面查了不少資料,甚至看完了《瘋傳》,但是不知是案例問題還是翻譯問題,感覺并沒有講的很透,因此結合自己理解寫就此文,希望以后在做內容的時候,不僅僅依靠低頻的idea,而是讓內容驅動用戶分享變得有章法可循。

有天凌晨兩點,一哥們很神經兮兮的跟我說:“花了三個小時,終于把圖片加載問題解決了,爽!”,然后給我發了一張類似下面這樣的截圖:

接著興奮的問我:“牛逼不?”。

我勒個去,誰特么看得懂啊,想要我夸你,好歹發個我能理解的東西把。就像一個練書法的,我字都不認識,你讓我夸你筆法蒼勁?

先不談我能不能看懂代碼的問題,這樣的分享的情景時常發生,你某天終于畫完了一幅畫,你是不是想拿給朋友看看,讓他夸夸你;某天在路上撿了十塊錢,你是不是想跟閨蜜說,走了狗屎運了。

我們日常工作生活中,分享是人與人之間的常態。我們在不斷的表達情緒,尋找談資,輸出觀點,交流想法。但是為什么到產品上,分享你的產品或內容就變得異常困難呢。

據統計,一個美國人每天要談論60多個品牌,我相信這個數據到我們自己身上,并不會少。

吃飯的時候,要跟同事討論去哪里吃,每天中午吃飯錢都是一個痛苦的選擇過程,我們要完整的回顧一下周圍的能選擇的商家,大家七嘴八舌;工作溝通中,我們會談到我們要合作的公司,要借鑒和學習的產品;閑聊的時候,我們會聊到什么游戲好玩,什么產品好用,什么商品價格便宜,哪里旅游不錯。

可是到我們的產品,絞盡腦汁想了各種辦法,希望我們產品能夠被分享出去,追熱點、搞笑逗趣、送錢送優惠??墒蔷拖衲闵蠋?,你憋得滿臉通紅,最終發現,他就是個屁。

為什么很多產品、內容的分享引爆了,而你的只能每天盯著飛機場般的用戶增長曲線發呆?下面幾點,希望能給你一些分享驅動思考的方向。

1. 能延伸我們的優點

我翻了好久的朋友圈和分解朋友的聊天內容,試圖把用戶分享的內容做個分類,我發現有一個類別的比例特別大。

概括起來就是:“感覺自己棒棒噠!

有一天,一同事告訴我,小Qi在陽臺上蹦蹦跳跳的做著些手勢,感覺有點神經。小Qi,男生,一米七不到的身高,180多的體重,你能想象我看到他腰間肥肉擺動的時我復雜的心情。

不久之后我刷朋友圈,發現他發了一段小視頻,就是陽臺上做的那些動作視頻,不過剪輯做的真不錯,特效,背景音樂都挺棒的。再碰到他我跟他講:牛逼啊,視頻剪輯和特效玩的這么溜,BGM選的也不錯啊。

他跟我講說:“這個是抖音,很容易的。”我心想,他也是個有趣的人。

從今年3月份開始,抖音突然火了,目前已經在Appstroe的攝影與錄像榜單中僅次于快手。此短視頻功能,功不可沒。

在范冰冰主演的《武媚娘傳奇》熱播那一陣,天天P圖的媚娘裝,幾乎刷遍了我整個朋友圈,各種美啊。

無獨有偶,今年建軍節八一當天,朋友圈、微博平時根本不怎么發信息的屌絲男各種軍容照,讓你覺得帥哥遍地。

還有faceu的這個短視頻功能出來的時候,我記得我旁邊的那個長相平庸的妹子,在視頻里那是各種好看,可愛,萌,逗趣。

其實不止有趣和長相。我原來有個老同學,經常在朋友圈發他自己的寫的古詩,有次甚至把自己寫的古詩后面加上很小的“王勃”兩個字,然后問我你知道這詩誰寫的嗎?我這種粗人自然沒看過多少王勃的東西,那只能蒙了,我說:“王勃啊”。他立馬說,這個其實我寫的,然后一臉得意,我自然是一臉黑線,你特么逗我。

我們也經常能看到朋友圈發“讀書”的照片,寫抒情句子的,故意幽默、搞怪的。歸根到底一句話,你看看,我不僅有漂亮的臉蛋,還有有趣(才華)的靈魂。

我們愿意分享體現自己優秀的東西,無論是長相還是技能,這一點在社交和職場類的產品中特別常見,在刷屏的一些事件中,比如反手摸肚臍、a4腰、鎖骨養魚,都是從這點心理出發,感覺自己棒棒噠。

因此,在產品中設計,新增一些功能,能更大限度的放大用戶的優點(特長),讓用戶覺得自己很棒,是一個很好的策略。

上述媚娘裝、軍裝的簡單的延伸,比如端午:屈原裝(漢服);中秋:兔子妝或寵物(萌)、嫦娥扮相(仙),也許可以做嘗試。

再比如,讀書軟件如果提供一些句子的片段的展示分享模板,既符合用戶想分享的動機,給產品App提供了露臉的機會。

或者做菜類軟件,給予用戶良好的工具或者拍照指引,讓用戶秀出他的廚藝,也是很一個不錯的策略。

2. 我們經歷的美好

很多電視劇中都會出現這樣的場景,當男女主角捅破那層窗戶紙剛開始戀愛,兩人開心的約會時候,總會出現這樣的臺詞:“如果時間就此定格,該有多好!”。時間從來是不會定格的,但是可以記錄。然后,朋友圈里就出現了狗糧。

我們是愿意分享我們有趣和美好的經歷。去哪里旅行,放幾張自然唯美的風景;和老朋友聚會,分享一些重逢的喜悅和新的感受;去新的飯館,覺得環境不錯和味道不錯,分享下美食的色香味俱全,去星巴克給咖啡拍個照,看到好的文章,搞笑的段落,也會分享給好友。

2015有一款刷屏App,足記,最輝煌的業績是曾經一天之內新增36萬用戶。當年火起來最核心的功能是“一鍵海報”功能,也就是將你拍攝的照片一鍵P成知名電影海報風格的功能,比如《這個殺手不太冷》,《哈利波特》、《羅馬假日》之類的海報畫風,將攝影照處理的更文藝,讓照片營造出電影大片的既視感,換個角度講,加強你對生活更美好的感受。就像他的slogen“像電影一樣記錄生活。”

再看看下圖,你的朋友圈應該能看到很多這樣的圖,跑步、騎行、健身,也是同理,通過記錄和加強我經歷的美好。

激發和加強用戶對經歷的美好的分享,比如很多旅游景區,其實是很有激發用戶發朋友圈曬圖的動力的,但是這塊很多景區沒做好。再比如環境不錯的飯店,也是一個不錯的引導場景。

3. 能帶動我們的情緒

我們聽演講多了你會發現,同樣的內容,不同的人說出來的效果可能完全不一樣,好的演講者能完全的調動用戶情緒,觀眾跟隨演講者的內容,耳朵豎起,眼中發光,面部表情豐富,從而引來此起彼伏的掌聲。

互聯網的信息傳播的本質也是內容,而情緒的帶動是內容分享的重要屬性。我們來看看咪蒙刷屏的幾篇文章的標題《好看的女孩子都自帶燒錢屬性》《致賤人:我憑什么要幫你?!》《致low逼:不是我太高調,而是你玻璃心》《職場不相信眼淚,要哭回家哭》、《女友對你作?你應該謝天謝地,因為她愛你》。這些文章,無一例外,都是能帶動用戶情緒的。

OkDork 公司的NoahKagan先生,利用美國社交媒體追蹤服務分析工具 BuzzSumo,在過去 8 個月以內,從 1 億篇文章中抽出最受歡迎的 1 萬篇文章進行分析發現,帶情緒的內容更讓用戶樂于分享,獲得病毒式傳播。

這些情緒變化類型,依次是:敬畏(25%)、大笑(17%)、娛樂消遣(15%)、高興(14%)、共鳴(6%)、憤怒(6%)、驚奇(2%)、悲傷(1%),其他情緒類型占 15%。

帶動情緒再細分,有下面三個類別可以延伸:

3.1 話題的爭議性

前段時間,支付寶聯合16家基金公司,聯合推出了一組gif海報,主題是“年紀越大,越沒有人會原諒你的窮”。只是看標題,我相信你能受到一萬點傷害。

知乎也好,微博也好,最火熱的問題總有這么幾種:

(1)女權問題:衍生出了中華田園女權(很討厭給人打這樣的標簽);

(2)加班問題:那些加班或者沒加班的公司,最后到底死了沒?

婚姻中子女教育的問題:喪偶式婚姻;

(3)房價漲跌問題:火了任志強、郎咸平。

爭議的話題,都有一個很大的特點:內容的直白,他會直戳你的軟肋,你無論深表認同或者激發你的反對的斗志,都會引起巨大的傳播力。

3.2 情緒的共鳴

這幾年有一個類別是小成本高票房的代表:青春片。從《老男孩》開始,到《致青春》《那些年我們一起追過的女孩》《我的少女時代》《左耳》,《我的少女時代》上映的時候,有一個認同度很高的觀點,大多數女生的少女時代,是一個沒人沒人表白沒人愛,整天埋頭做題的時代,沒有那么多的美,只是一個平凡的平凡的不能再平凡的女生,少女時代中女主林真心的人物設定,就很符合這個特點,長相平凡,神經大條,每天眼珠都是跟著校內風云人物歐陽非凡轉動,他的男神歐陽非凡幾乎不正眼看他一眼。而這樣的人物設定對女生非常有情緒的共鳴。

網上有一類帖子會時不時的被人分享出來:80后的共同回憶,這樣的內容與青春片類似,從我們共有的經歷中挖掘情感共鳴,制造認同感,促進分享。

3.3 對比情緒

九月初,我看到一篇新聞標題《17歲00后CEO:麾下300名員工,寫病毒黑老師電腦,雷軍表示壓力很大》,起因是雷軍發布了一條微博,自稱:“作為老老老一輩企業家,我個人覺得壓力山大!長江后浪推前浪,世界未來一定屬于00后,加油!”

網友熱評:

Adventure0751:一句話就得罪好幾個群體,首先情商就不高。

蒼冥是盡頭:80后陰影面積飛多大。。。

龐建喆:30歲老企業家,沒有辦法了解互聯網…………

類似的標題屢見不鮮,《89年大學生畢業即創業,5年掛牌新三板,半年營收4000萬,估值近3億》《6個月融過5億美金,阿里領投,他讓用戶2.4萬就能買寶馬,一年換一輛,憑什么?》,這些標題,營造別人都那么牛逼了,而你依然是個屌絲,引發讀者內心與文章主角的隱性對比,帶動你的情緒。

4. 利自/利他

有一天我在刷朋友圈,看到這一樣的一條內容:

如果你老公從來不把你公布在朋友圈的原因只有三個:

一是嫌你丑

二是嫌你胖

三是在給別的女人機會。

當時我覺得有點奇怪,嘗試分析這朋友的動機,結論好像很簡單,就三個字:“秀恩愛”,但是又不能夠完全解釋的通,畢竟這樣的內容會讓人覺得有些許刻意,我們一般秀恩愛怎么秀?拍攝兩個人一起開心的笑臉,體現一起的美好。就像下面這樣:

那么深層的動機是什么呢,你們這些人不拍老婆,我拍,我比你們強多了,是“邀功”。

這個和朋友圈里面炫耀加班的意義類似,我們經常能在朋友圈看到這樣的標題文章:

  • 《那些不加班的公司,后來都死了》
  • 《公司哪有苦勞,只有功勞》
  • 《忠誠度是好員工基本上素養》

這些文章的動機很簡單,給自己的BOSS表忠心。邀功也好,表忠心也好,從大的方向上看,都是一種利己行為,利己行為中有一個很大的類別,就是各種微商,這個不做延伸,很好理解。

而另外一個方向,利他(幫助他人),當我們看到對朋友有益信息時,也會促進分享,比如下面這個“重磅!武漢ETC2018年1月1日零時起收費取消”,在武漢人這個圈子很熱。

再比如與駕考相關的,如果你有考駕照的朋友,你應該很樂意跟他分享新的駕考制度變化,再或者覺得有收獲的文章,逗逼同事的傻缺集錦,我們都是希望與朋友分享,知識和快樂都是可以傳遞的。

5. 我們都愛八卦

有一天同事小陳跟你講:“你知道嗎?同事小張既然談了三個男朋友,昨天四人還碰到一起了,差點打起來了”。

我相信你在這個時候,你一定追著小陳問:四個人怎么碰到一起,這個難度得有多少大???看不出來啊,平時多單純個一個女生?四個人怎么談上的,有一套???

在你基本了解事情的所有情況后,然后你愉快的把這件事情告訴了和你關系最好的小謝,然后全公司都是知道了。

如果同事小陳告訴你:“小張因為XX方案被老板表揚了”,這樣的信息,你會想聽你會想分享給小謝嗎?八卦是最有生命力的,他是談資的重要組成部分。

根據頭條發布的 2016 移動資訊行業細分報告,今日頭條娛樂興趣用戶占全平臺總量 68.29%,占比排名第一。也就是說,娛樂八卦是所有新聞類別中最受關注的,10個人中有7個人是娛樂八卦狗。

鹿晗戀愛了,全世界都知道了,微博輿情分析這條微博覆蓋 1,067,371,309人次,微博發布1小時內的轉發量就達到18萬條,新浪微博一度宕機。

王寶強離婚案,在2016年8月14日至2016年8月25日,也就是王寶強發布離婚開始后的十天,媒體關于“王寶強離婚事件”的新聞報道約86171篇,網民關于“王寶強離婚事件”的言論約925.7萬條,媒體主要是中國新聞網、新華網、新聞晨報等媒體。通過對這些信息進行關鍵詞提取、主題聚類分析,分類如下:

也就是說,除了王寶強的新聞外,其他各類新聞僅僅占所有新聞的3%。你可以想象一個場景,有一天你拿到一張報紙,你翻看一頁是說這個,第二頁又是這個,第三個頁還是這個,你不死心,翻到報紙的最后一頁,然后你看到了一篇孤零零的市領導講話內容,你是不是想死。

總結

能驅動我們分享的內容是什么樣的?

  1. 能延伸我們優點;
  2. 我們經歷的美好;
  3. 能帶動我們的情緒;
  4. 利己/利他;
  5. 我們都愛八卦。

希望對你有用!